Πληροφορίες

Για πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή με κατάθεση σε λογαριασμό της εταιρείας, η αποστολή της παραγγελίας γίνεται μέσω εταιρείας courier (εκτός από τις δυσπρόσιτες περιοχές, και εφόσον έχει υπάρξει συνεννόηση με τον πελάτη).

Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη (εκτός αν το ποσό της παραγγελίας υπερβαίνει τα 25,00 €, οπότε και δεν χρεώνονται), υπολογίζονται ανά αποστολή και διαμορφώνονται από το συνολικό βάρος των βιβλίων. Ειδικά για την αποστολή με courier, τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται τόσο από το συνολικό βάρος των βιβλίων όσο και από την περιοχή (εντούτοις είναι αρκετά χαμηλά). Ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά για το ύψος των εξόδων αποστολής. 

Σε περίπτωση που η παραγγελία περιλαμβάνει τίτλους μη διαθέσιμους, και αφού ενημερωθεί σχετικά ο πελάτης, τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση το συνολικό βάρος των βιβλίων, ανεξάρτητα από τον πλασματικό υπολογισμό που έχει γίνει στην ιστοσελίδα.

Ο χρόνος αποστολής είναι κατά κανόνα 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες (εξαρτάται από τον τρόπο αποστολής) από την καταχώριση της παραγγελίας, εφόσον στην ιστοσελίδα αναγράφεται ότι τα βιβλία είναι άμεσα διαθέσιμα. Ως εργάσιμες μέρες λογίζονται οι καθημερινές ημέρες της εβδομάδας (πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών).

Οι αποστολές εντός Ελλάδας γίνονται είτε με ΕΛΤΑ είτε μέσω εταιρείας courier και τις παραλαμβάνετε στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Για τις περιοχές τις οποίες οι εταιρείες courier χαρακτηρίζουν απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες, οι αποστολές γίνονται με τα ΕΛΤΑ (εκτός αν υπάρξει διαφορετική συνεννόηση με τον πελάτη), και τις παραλαμβάνετε είτε από τον ταχυδρομικό διανομέα είτε στο ταχυδρομείο της περιοχής σας.

Για τις αποστολές μέσω courier εντός Αττικής, η παράδοση γίνεται στη διεύθυνσή σας, κατά κανόνα την επομένη της ημέρας αποστολής. Για την υπόλοιπη Ελλάδα, κατά κανόνα την επομένη ή την μεθεπόμενη της ημέρας αποστολής. Για τις ταχυδρομικές αποστολές (και στις απομακρυσμένες περιοχές), ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τους χρόνους των ΕΛΤΑ για τη συγκεκριμένη περιοχή, συνήθως 2 έως 5 ημέρες μετά την αποστολή.

Λόγοι ανωτέρας βίας (λόγου χάριν, εξαιρετικές καιρικές συνθήκες ή άλλοι παράγοντες που επηρεάζουν την αποστολή) μπορούν να επιμηκύνουν τους χρόνους παράδοσης.